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注册后什么是KYC认证，必须做吗
KYC即实名认证，必须完成。需上传身份证正反面并进行人脸识别，这是为了遵守监管要求，完成后才能解锁交易和提现功能。
抹茶交易所支持中国用户注册吗
根据监管要求，抹茶已于2021年宣布清退中国大陆用户，暂停新用户注册。具体政策请以官网最新公告为准。
如果付款后卖家不放币怎么办
如果已付款并标记，卖家超时未放币，可发起申诉。平台客服会根据双方提供的证据（如转账记录）进行仲裁处理。
ZB交易所有自己的平台币吗
n是的，中币发行了平台币ZB，曾在2019年被CMC年度报告评为全球Top5平台币，具有手续费抵扣等功能。
6.二手矿机价格由什么决定
主要受币价、全网算力、电费、机型能效、剩余寿命、成色及市场供需影响。
数学币交易网站有法币交易区吗
部分平台设有法币交易区，支持人民币、美元等直接买卖数学币，由商家提供流动性。
官网有没有针对新手的视频教程
有的。官网帮助中心除了图文教程，通常还会提供操作视频，直观展示创建钱包、转账等步骤 。
为什么网页版登录后看不到资产
可能是网络延迟未加载出来，尝试刷新页面。若仍不显示，检查是否登录了正确的账户，或联系客服查询账户状态是否正常。
